Die Module sollten sofort bei Eingang auf eventuelle Schäden überprüft werden. Leider kann es vorkommen, dass trotz bestmöglicher Verpackung Transportschäden nicht zu verhindern sind. Ist dies der Fall und die Akustikmodule sind offensichtlich beschädigt, sollten diese nur unter Vorbehalt angenommen oder direkt bei der Lieferung die Annahme verweigert werden.
Falls du die beschädigte Ware erhalten hast, fotografiere diese und maile uns die Fotos mitsamt Beschreibung an akustik@hofa.de.
Wir leisten anschließend umgehend Ersatz.
Die Module sind bei der Lieferung beschädigt worden. Wie sollte ich vorgehen?
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